L'image de votre entreprise dépend en grande partie de la gestion de vos appels, et principalement de vos appels entrants. Fort de ce constat, OpenLab à concentré ses efforts pour fournir aux PME/PMI une solution téléphonique intégrant toutes les fonctionnalités haut de gamme du moment à un prix abordable.
Menus vocaux
- - Acceuil par annonce personnalisée
- - Enregistrement des annonces à partir d'un simple téléphone
- - Gestion des 9 touches du clavier téléphonique
- - Arboresence illimitée
Files d'attente
- - 6 stratégies de distribution des appels aux agents
- - Sélection des téléphones à intégrer dans les files
- - Accueil par annonce personnalisée
Statistiques
- - Interface de requêtage avancée
- - Gérez vos appels manqués, les durées de communication, les délais d'attente
- - Maîtrisez les pics d'appels et la répartition du temps de travail de vos collaborateurs
Messagerie vocale
- - Messagerie disponible pour chaque téléphone
- - Messages vocaux directement envoyés dans la boite mail du propriétaire
- - Messagerie disponiblé à partir de tout téléphone
